- Головна
- Товари та послуги
- Упаковка для салатів і закусок
- Для перших страв
- Упаковка для основних страв
- Упаковка для Fast Food
- Wok, китайська та японська кухня
- Соусники
- Упаковка з алюмінієвої фольги
- Упаковка для десертів і молочної продукції
- Для кондитерських виробів
- Стакани і пляшки
- Універсальна упаковка
- Одноразова упаковка
- Одноразові трубочки
- Шпажки і шампури
- Господарські товари
- Пакети
- Диспенсери
- Серветки, рушники, папір
- Побутова хімія
- Харчові контейнери та ємності
- Вакуумний пакет
- Вакуумні пакувальники
- Гірлянди
- Цукор у стiках
- Універсальні мобільні батареї
- Гірлянди на батарейках
- Нанести ЛОГО
- Про нас
- Контакти
- Доставка та оплата
- ЩЕ
- Повернення
+380 (93) 479-34-89
+380 (97) 744-23-36
10:00 - 18:00
+380 (50) 597-57-33
10:00 - 18:00
+380 (93) 236-37-16
10:00 - 18:00
- Товари та послуги
- Упаковка для салатів і закусок
- Для перших страв
- Упаковка для основних страв
- Упаковка для Fast Food
- Wok, китайська та японська кухня
- Соусники
- Упаковка з алюмінієвої фольги
- Упаковка для десертів і молочної продукції
- Для кондитерських виробів
- Стакани і пляшки
- Універсальна упаковка
- Одноразова упаковка
- Одноразові трубочки
- Шпажки і шампури
- Господарські товари
- Пакети
- Диспенсери
- Серветки, рушники, папір
- Побутова хімія
- Харчові контейнери та ємності
- Вакуумний пакет
- Вакуумні пакувальники
- Гірлянди
- Цукор у стiках
- Універсальні мобільні батареї
- Гірлянди на батарейках
- Про нас
- Відгуки
- Новини
Відгуки про компанію MT Group
Вот всё хорошо,отправили быстро,как и просила.
Но бутылки все поцарапанные,я очень расстроилась.
Они как будто где-то уже потерлись и буквально парочка была сносными ,а все остальные просто в царапках сплошных (((((((((((((((
Спасибо за Ваш отзыв ! Возможно при транспортировке получились царапины, обратим на это внимание и отныне будем лучше упаковывать , спасибо за обратную связь , мы рассматриваем каждый отзыв и стараемся учитывать в дальнейшей работе!
Просто подписать каждую пачку пакетов. Не подписали. Но ничего страшного. Магаз норм
Спасибо за Ваш отзыв, приносим извинения ,что забыли подписать пакеты . Надеемся на дальнейшее сотрудничество !
Спасибо за быструю доставку и отличный товар. Всем довольна.
И Вам спасибо за заказ! Рады сотрудничеству!
Добрый день. Сделали заказ на 8800грн. и (купив 25 пластиковых боксов) в форме заказе попросили отправить укрпочтой. Заказ приняли, но менеджер ничего не сказал о том, что их компания не отправляет товар укрпочтой. Когда отправили купленный и оплаченный товар, никто не сообщил про отправку и по какой-то странной причине оформили "экспресс" доставку, а не "стандарт", что было бы на 250грн дешевле(((( Пришли боксы, из 25 шт. два бокса и одна крышка побиты. Я сразу же звоню в компанию MT Group и мне говорят, что они отправили качественный товар в заводских коробках (часть которых были повреждены), что на коробках были наклейки "хрупкое". Только не на одной коробке этой наклейки не было!!! Также, такой информации не было в декларациях, которые предоставила Укрпочта. Компенсировать ущерб компания MT Group отказалась, взвалив всю вину на укрпочту. Но как MT Group может рассказывать о том, что отправляет качественный, не битый товар, если является перекупщиком и даже не распаковывает и не смотрит товар, который продает. Однозначно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ MT Group!
Уважаемый(ая) Клиент,
мы с уважением относимся ко всем нашим клиентам, в том числе к тем, клиентам, которые, к нашему большому сожалению, не были полностью удовлетворены результатом нашего сотрудничества!
Просим Вас принять к сведению следующее:
1. Отправляемый товар тщательно осматривается сотрудниками нашей компании перед отгрузкой клиенту, поэтому вариант отправки изначально бракованного или битого товара полностью исключается.
2. Ответственность за отгружаемый товар переходит перевозчику (в данном случае "УкрПочта") сразу после оформления товарно-транспортных накладных, чему предшествует:
- осмотр целостности упаковки груза сотрудниками компании-перевозчика
- заполнение соответствующих обязательных полей документов, среди которых содержится поле "Описание товара", в котором указывается описание содержимого груза в обязательном порядке
- факт приёмки груза сотрудниками компании-перевозчика от сотрудников нашей компании, который происходит исключительно после, и при условии, выполненных ранее описанных пунктов
3. Как Вами правильно было отмечено, отправленный товар полностью соответствовал описанию в заказе, был упакован в оригинальные ЗАВОДСКИЕ ящики - гофро-картон, стянутый пластиковыми стяжками, а также дополнительно упакован скотчем сотрудниками нашей компании.
4. По всей плоскости картонных ящиков присутствовали отчетливо напечатанные заводские обозначения с указанием содержимого ("Пластиковый бокс", "Верх","Низ" и пр.). Особенным, также, является тот факт, что в этой упаковке непосредственно заводом товар отправляется в том числе и на экспорт.
4. Дополнительная маркировка "Хрупкое" ("Крихке") груза осуществляется силами сотрудников компании-перевозчика и, мы, к сожалению, никак не можем повлиять на нюансы отгрузки после оформления товарно-транспортных накладных
Несмотря на негативный характер Вашего отзыва, мы благодарим Вас за обратную связь и хотим, чтобы Вы, а также наши новые клиенты знали о том, что этот отзыв не останется незамеченным, и о том, что соответствующие меры, которые выражаются, как минимум, в рекомендациях нашим клиентам, относительно выбора транспортной компании, уже приняты и внедрены в нашу работу!
Маленький минус в том что меня не известили что товар уже был отправлен и я узнал об этом только когда пришла смс с Новой почты что товар уже пришел. А в остальном всё отлично. Спасибо!
Все как и в описании. Буду заказывать еще
Спасибо за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
покупкой довольна, нет слов! я нашла именно то, что искала, такие огромньіе емкости по такой низкой цене я нашла только здесь, обслуживание на вьісшем уровне, отправили очень бьістро, упаковка отличная, все пришло в целости и сохранности, спасибо огромное)
И Вам спасибо, будем рады дальнейшему сотрудничеству !
небольшой контейнер упаковали на новой почте в огромную коробку. доставка получилась дороже чем товар
Уважаемый Алексей, ввиду сложившейся ситуации, хотим обратить внимание на то, что на Новую почту заказанный Вами товар был доставлен упакованным должным образом для отправки непосредственно сотрудниками нашей компании - более того, в оригинальном ящике.
По всей видимости, возникло недопонимание между нашим сотрудником и сотрудниками Новой почты, т.к. с нами не была согласована какая-либо перепаковка товара.
Нашим сотрудником при отправке было указано лишь то, что товар является хрупким, о чем перевозчиком была поставлена соответствующая пометка. - Все, чего мы хотели это, чтобы бокс приехал к Вам целым и невредимым.
Кроме того, учитывая то, что способом оплаты за заказ Вами был указан "Наложенный платеж", Вы просто могли не забирать товар с Новой почты, раз не были согласны со стоимостью доставки.
В любом случае, мы с уважением относимся к Вашему решению и предлагаем компенсировать понесенные Вами непредвиденные расходы бесплатной доставкой следующего заказа!
Сообщите нам о Вашем решении!
Благодарим за понимание!
С уважением,
компания MT Group
Благодарю за быстрое и качественное выполнение заказа.
Буду обращаться еще.
Удачи.
И Вам спасибо за доверие!